Se prémunir contre les agressions EN E-LEARNING

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Formation

Référence formation :
prem0002
Tarif :
INTER : à partir de 690 € Net
Prix par stagiaire pour 0 jour.
INTRA : Nous consulter
Groupe : De 1 à 8 personnes
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Objectifs

> Acquérir les outils de communication pour anticiper les escalades verbales et éviter les conflits relationnels

> Identifier les paramètres de la violence ainsi que les facteurs déclencheurs de l’agressivité

> Intégrer la nécessité de travailler la confiance en soi pour mieux aborder et gérer les conflits

Prérequis

Aucun

Contenu

> Approche du conflit et de la violence

Les publics en difficulté

Les mécanismes conflictuels

L’environnement de l’établissement

Dégradations volontaires, incivilités, provocations

> La communication en situation de tension

Les obstacles à la communication et leurs réponses

Les défenses adaptées face au conflit

Les mécanismes qui renforcent le conflit

La gestion des émotions en situation conflictuelle

Les techniques de désamorçage du conflit, les techniques anti-stress

> La gestion de l’agression

Les comportements annonciateurs du passage à la violence physique

Les façons de se mettre en sécurité

Le passage de relais

La mise en place de la situation d’aide et la transmission de l’alerte

Pédagogie

Formation proposée en distanciel à 100%  :
  • les 5, 6, 8, et 9 avril 2021 de 14h30 à 17h30 soit 3 heures/ jour sur 4 jours

Méthode d'évaluation

Auto-évaluation
Evaluation par les pairs par dans le cadre de mises en situation et des cas pratiques

Modalités d'accès aux personnes handicapées à la formation

Nous vous invitons à vous rapprocher de la l'Unafo afin d'étudier les modalités d'adaptation de la formation

Prochaines sessions

N° session : 210017A
Se prémunir contre les agressions EN E-LEARNING
Dulundi22aujeudi25novembrenov.2021
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journée
matin
après-midi
14 heures sur 4 jours
UNAFO / Formation

Se prémunir contre les agressions EN E-LEARNING

tarif public : 690 € Net Adhérent : 560 € Net